2024 Paris Olympic games

Comment SysPay prépare le secteur hôtelier aux Jeux Olympiques

Les Jeux Olympiques de Paris 2024 s'annoncent comme un événement majeur qui est en train de transformer la capitale française et aura un impact significatif sur de nombreux secteurs économiques, en particulier celui de l'hospitalité. Avec des millions de visiteurs attendus, l'industrie de l'hospitalité, comprenant les hôtels, les restaurants, et les services connexes, se prépare à une demande sans précédent. Dans ce contexte, les outils technologiques innovants comme ceux proposés par SysPay ont un rôle crucial à jouer pour répondre aux enjeux et aux défis posés par cet afflux massif de visiteurs.

Augmentation de la demande

Les Jeux Olympiques attirent traditionnellement un grand nombre de spectateurs, d'athlètes, de membres des délégations, de journalistes et de touristes. Pour Paris 2024, les projections estiment un afflux de plus de 10 millions de visiteurs supplémentaires durant la période des jeux. Cette augmentation spectaculaire de la demande mettra une pression énorme sur l'infrastructure existante, notamment sur les capacités d'hébergement. Pour répondre à cette demande accrue, de nombreux établissements hôteliers ont prévu ou même déjà augmenté leur capacité d'accueil. Cela inclut l'ouverture de nouveaux hôtels, l'extension des hôtels existants et l'utilisation accrue de plateformes de location de logements comme Airbnb. Selon une étude de l'Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie (UMIH), les prévisions montrent que le nombre de chambres disponibles à Paris devrait augmenter de 20 % pour répondre à la demande.

Services de restauration et autres

Les restaurants, cafés et bars de Paris sont également en train de se préparer à accueillir une clientèle bien plus nombreuse. En plus d'augmenter leur capacité, ils devront s'adapter aux attentes diverses de visiteurs internationaux en termes de cuisine, de services et de paiement.

Enjeux logistiques et technologiques

Un autre défi majeur pour le secteur de l'hospitalité sera la gestion efficace de la logistique et des paiements. Avec des flux de clients considérables, la rapidité et la sécurité des transactions financières seront essentielles. C'est ici qu'interviennent les solutions comme celles offertes par SysPay.

Comment SysPay peut adresser certains des défis posés par les Jeux Olympiques ?

Paiements rapides et sécurisés

SysPay est un établissement de paiement européen pionnier dans le secteur hôtelier depuis bientôt 10 ans et a développé une gamme de services qui répondent parfaitement aux besoins des entreprises du secteur de l'hospitalité durant les Jeux Olympiques. La capacité de SysPay à gérer des volumes élevés de transactions de manière rapide et sécurisée est un atout majeur. Des paiements correctement gérés au moment de la réservation signifie une réduction du temps d’attente au moment du check-in / check-out améliorant ainsi l’expérience et la satisfaction client, un aspect crucial en période de forte affluence.

Flexibilité des moyens de paiement

Notre fonction DCC est conçue pour offrir une expérience de paiement transparente et flexible à la fois aux utilisateurs et aux commerçants. Grâce à la DCC, les utilisateurs ont la possibilité de payer dans leur propre devise, ce qui élimine la nécessité d'effectuer des conversions mentales de devises et garantit la transparence des montants des transactions. En parallèle, les commerçants peuvent continuer à opérer dans leur devise préférée, en rationalisant leurs processus financiers et en éliminant les complexités associées à la gestion de plusieurs devises. La DCC sert de pont entre les préférences des utilisateurs et l'efficacité des commerçants, favorisant un écosystème de paiement plus efficace et plus convivial.

Solutions de paiement intégrées

La solution SysPay est entièrement intégrée avec les principaux éditeurs de logiciels du secteur de l'hôtellerie en et de la restauration en France tout au long de la chaîne avec les Property Management systems, gestionnaires de canaux, moteurs de réservation et d'autres applications. Cela permet aux hôtels et restaurants de gérer les paiements de manière centralisée et efficace, et permettant de bénéficier d’une variété de fonctionnalités et d'automatismes. Une telle intégration est particulièrement bénéfique en période de haute activité, où la fluidité des opérations est cruciale.

Sécurité et conformité

La sécurité des transactions est une préoccupation majeure pour les entreprises, surtout lors d'événements de grande envergure comme les Jeux Olympiques. SysPay est certifié conforme PCI-DSS, répond aux normes en termes de sécurisation des transactions avec une authentification forte et aborde une stratégie anti-fraude à plusieurs volets afin de prémunir les hôteliers contre les activités frauduleuses.

Support et assistance clientèle

Nous sommes convaincus de la nécessité de fournir un service à la clientèle exceptionnel qui va au-delà de l'assistance traditionnelle. Au lieu d'avoir une équipe de support client générique, nous sommes fiers d'offrir à chacun de nos clients le support dédié d'un point de contact unique du début à la fin.

Les Jeux Olympiques de Paris 2024 représentent une opportunité immense mais aussi un défi majeur pour le secteur de l'hospitalité. L'afflux de millions de visiteurs nécessitera une organisation et une efficacité sans faille de la part des hôtels, restaurants et autres services connexes. SysPay aide les entreprises de l'hospitalité à se préparer et à réussir durant cet événement mondial. Les Jeux Olympiques ne sont pas seulement une célébration du sport, mais aussi une vitrine pour l'innovation et l'excellence dans le secteur des services, et SysPay se positionne comme un acteur clé de cette transformation.

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